Behov og hindringer for utvikling av digitale ferdigheter

Stadig mer kommunikasjon og tjenester i samfunnet foregår digitalt. Flertallet av befolkningen (65 prosent) opplever et behov for å styrke sine digitale ferdigheter (se figur 1). Andelen som har dette behovet i dagliglivet har økt betydelig siden undersøkelsen ble gjennomført 2010. For åtte år siden var det 41 prosent som oppga et behov i dagliglivet, mens i år er denne andelen på 58 prosent. De som ikke er sysselsatte ble ikke spurt om de opplever behov for å styrke digitale ferdigheter relatert til jobb i undersøkelsen fra 2018. Årets undersøkelse fanger dermed ikke opp det fulle behovet, siden personer utenfor jobb også kan ha et behov om å utvikle digitale ferdigheter knyttet til arbeidslivet.