Hopp til hovudinnhald

Tannhelsesekretær – grunnleggjande ferdigheiter på jobb

Profilane kan brukast til å kartlegge opplæringsbehov i lesing, skriving, rekning, digitale og munnlege ferdigheiter, og såleis tilpasse kurs til den enkelte sitt behov. Profilane beskriv korleis dei grunnleggjande ferdigheitene er ein del av arbeidsoppgåvene til ein tannhelsesekretær.

Sist oppdatert : 19. desember 2023

Last ned som PDF, Excel eller Word

Arbeidsoppgåver for tannhelsesekretærar

  • førebyggjande tannhelsearbeid
  • assistere i alle behandlingssituasjonar
  • kontorrutinar, inkludert planlegging av aktivitetar, rekneskap, rapportering, innkalling og journalføring
  • reingjere, sterilisere og halde ved like instrument og utstyr

Leseferdigheiter

Kvar dag vil tannhelsesekretæren

  • lese skilt og symbol på medikament.
  • lese vaktlister.
  • lese meldingar frå kollegaer eller leiarar.
  • lese vekeplanar.
  • lese i timeavtalebok.
  • lese diverse oppslag.
  • lese meldingar og e-postar.

Med jamne mellomrom vil tannhelsesekretæren

  • lese skjema.
  • lese pasientdokumentasjon.
  • lese og orientere seg i faglitteratur.

Av og til vil tannhelsesekretæren

  • lese HMS-instruksar for hygiene og brann.
  • lese skjema og informasjon som gjeld sitt eige arbeidsforhold.
  • lese informasjonsskriv frå leiinga.

Skriveferdigheiter

Kvar dag vil tannhelsesekretæren

  • fylle ut skjema.
  • skrive rapportar i journalen.
  • skrive meldingar til kollegaer, leiinga eller pårørande.
  • skrive inn timeavtalar.

Med jamne mellomrom vil tannhelsesekretæren

  • fylle ut bestillingslister.
  • skrive meldingar og e-postar.
  • kvittera for mottekne varar.

Av og til vil tannhelsesekretæren

  • fylle ut skjema som gjeld sitt eige arbeidsforhold.
  • skrive oppslag.

Munnlege ferdigheiter

Kvar dag vil tannhelsesekretæren

  • høyre etter kva pasienten ønskjer og treng.
  • høyre på instruksar frå leiarar eller andre kollegaer.
  • småprate med pasientar.
  • ta imot beskjedar.
  • høyre på rapportering.
  • gje rapport til kollegaer.
  • prate med leiarar og kollegaer om arbeidsoppgåvene og planane for dagen.

Med jamne mellomrom vil tannhelsesekretæren

  • forstå kor viktig det er å yte service og kjenne til ulike kommunikasjonssituasjonar.
  • ta imot telefonbeskjedar.
  • snakke med pårørande om pasienten.
  • delta i lunsj- og pauseprat.

Av og til vil tannhelsesekretæren

  • snakke med leiarar og kollegaer om sin eigen arbeidssituasjon.
  • seie frå når ein ikkje oppfattar eller forstår ein beskjed.
  • kommunisere med pasientar i ulike livssituasjonar.
  • ta seg av pasientar med odontofobi.
  • bruke ulike konflikthandteringsstrategiar.
  • bruke rett fagterminologi.
  • forklare samanhengar mellom tann- og munnhelse, levevanar og kosthald.
  • informere om munnhygiene og fluorbruk.

Rekneferdigheiter

Kvar dag vil tannhelsesekretæren

  • måle opp og porsjonere ut legemiddel og dentalmateriale.
  • setje opp timeavtalar.
  • kontrollere betaling.

Med jamne mellomrom vil tannhelsesekretæren

  • kontrollere varelager.
  • kontrollere sin eigen lønsslipp.
  • ta kassaoppgjer.
  • kontrollere datoen på ulike varer.
  • forstå symbol og produktkodelister.

Av og til vil helsesekretæren

  • lese statistikk, tabellar og grafar.
  • vurdere blandingsforhold ein møter på i arbeidet sitt.
  • gjere overslag i samband med innkjøp.
  • rekne ut tilbod til kundar.

Digitale ferdigheiter

Kvar dag vil tannhelsesekretæren

  • sjekke møte og avtalar.
  • registrere arbeidstid.
  • sende og ta imot meldingar og e-postar.

Med jamne mellomrom vil tannhelsesekretæren

  • finne skjema som gjeld sitt eige arbeidsforhold.
  • finne oppdatert informasjon frå heimesidene til kommunen.
  • bruke standard kontorprogramvare.
  • sende e-postar med vedlegg.

Av og til vil tannhelsesekretæren

  • sjekke HMS-informasjon.
  • bruke ulike program i opplæringstiltak.
  • bruke smarttelefon og nettbrett med ulike appar knytte til oppgåver.
  • bruke ulike digitale møteplassar for samarbeid og kommunikasjon.
  • bruke QR- og strekkodar når det trengst.
  • hjelpe kundar med betalingstenester